拝啓 初夏の候、会員の皆様方のますますご清栄のことお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
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この度7月1日よりレストラン料理が諸事情により中華料理から日本食中心のメニューに変更になります。新しい料理人を迎え和・洋・韓国料理とお客様のニーズに合ったレストランになるよう努めてまいります。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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また、昨年からのオーナー変更によりゴルフ場の施設及び環境改善のために様々な投資をしてまいりました。コースの改善やカートナビの導入、レストランの床張替え、ロッジのベッド入れ替えなど進めてまいりました。これからもゴルフ場の品質向上に向け様々な改善を計画している所です。多くのお客様より好評を頂いており、誠に感謝申し上げます。
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しかしながら今般の光熱費や資材費などの急激な物価高騰により、私たちの努力だけでは賄えなくなっております。皆様に少しの負担をお願いしたいと考えております。
つきましては、会員の皆様にお願いがございます。土日祝祭日の無料プレー券のご利用を中止とさせて頂きます。(6月15日より) その代わりといたしまして、土日祝祭日に無料プレー券をご持参の会員様には3,000円割引券と同等の扱いとさせて頂きますのでチェックイン時にフロントへ提出下さい。
また、平日の無料プレー券扱いについても諸経費の負担をお願い致します。このゴルフ場を維持するためには、どうしても避けられないことと考えており、苦渋の決断をいたしました。近隣のゴルフ場と同様に会員様の負担をお願い致します。当然皆さまからの不満やクレームを承知の上、お願いするところでございます。無料券以外の割引券・クーポン券は今まで同様にご利用頂けます。
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突然の方針変更により会員の皆様にはお怒りのことと存じております。誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
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これからも那須陽光ゴルフクラブは皆様と共に、持続的な施設の維持改善に取り組み、多くのお客様から愛されるゴルフ場なる様に努力して参る所存でございます。会員様の顧客満足度の向上に努めます。
ご賛同とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具